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集团市场领导CSA推出新业务加速全球业务增长测试认证服务

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SA集团总裁兼首席执行官Ash Sahi先生今天宣布,集团将推出全新的运营架构,加速业务在全球市场的增长,并为客户带来更高效的服务。

此外,CSA集团还宣布,CSA International和OnSpeX 总裁Randall W. Luecke 先生即将退休。Luecke 先生自1997年开始担任CSA International和OnSpeX这两个分支的总裁,主要职能覆盖认证测试服务的所有运营事务,包括原型测试、现场检验、服务质量、国际运营和销售及市场营销。

Sahi先生表示:“Randy Luecke先生为CSA集团作出了无价的贡献。他在职期间,不但领导了CSA International在测试认证市场的不断发展壮大,还带头成立了OnSpeX的消费品评估部门。尽管Randy Luecke先生即将退休,但CSA集团会传承他的工作传统,在既有的成就上不断发展,并继续贯彻专注于全球增长和服务质量提高的远见和战略方向。”

CSA International将精简架构,成立新的领导班子,对客户服务职责进行明确分工。其中包括任命Glenn Tubrett为加拿大运营的副总裁,任命Rich Weiser为美国和墨西哥运营的副总裁。CSA International还宣布由潘益平继续担任亚洲区副总裁,John Maheu继续担任欧洲区副总裁。Sue Dempsey将继续统领 OnSpeX,担任副总裁和总经理的职位。CSA International和OnSpeX的全球运营将由Sahi领导。

Weiser表示:“CSA International的客户遍布全球,客服代表不但需要了解他们所在市场的运作情况,也要了解他们的产品欲销往的目标市场。通过对领导架构的调整,CSA International可以更好地专注于本地和区域的客户服务提供,为本地、区域乃至全球的客户带来高效专业的客户服务。”

CSA集团将进一步优化北美运营,形成新的内部卓越网络,确保实验室之间的协作更加顺畅。所有产品领域的测试认证能力都将会提高。整个团队将由工程和科学部执行副总裁Hélène Vaillancourt领导,进一步确保新的组织架构合理分配资源,满足多个市场版块不断增长的需求,如卫浴、电气、太阳能、燃气具和新兴技术。

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